Prisen På Fremtidens IKT
Den 14. oktober 2013 meldte Helsedirektoratet at leger som brukte betalingsterminal, ikke hadde lov til å kreve kortgebyr. Lite ble gjort inntil Stortingsrepresentant Freddy de Ruiter (Ap) tok saken opp på ny. Da kom Helsedirektoratet, Helseministeren og Legeforeningen på banen. De ønsker at legekontorene selv skal ta hele utgiften for de som vil betale med kort.
IKT-Paradokset
Fra myndighetene og pasientene stilles det stadig større krav til fastlegers tilgjengelighet. Man ønsker:
- møte hos fastlege samme dag
- at telefonen svares innenfor få minutter
- elektroniske resepter må fornyes på dagen
- hurtig elektronisk svar på undersøkelser
- elektronisk timebestilling - og avbestilling
- påminnelse om time på SMS
Myndighetene mener at mer IKT skal hjelpe legene ved å øke deres tilgjengelighet. På tross av mye IKT, bruker leger mer tid på papirarbeid enn på pasienter. I motsetning til dette, står den omtalte betalingsterminalen frem som et eksempel på god IKT. Vi har endelig et teknologisk hjelpemiddel, som gjør at leger og legesekretærer kan bruke mer tid på pasientene sine.
Erfaringer fra min egen klinikk viser at vi nå får mer tid til det mellommenneskelige aspekt av arbeidet. Det medfører bedre miljø for pasientene, et bedre arbeidsmiljø, og muligheten til å prioritere de kliniske oppgavene.
Juridisk duell
Selskapet bak betalingsterminalene forsvarer grunnlaget for kortgebyret slik:
Kortgebyret er ikke en egenandel, men betaling for en oppgjørsform. Slike gebyrer er vanlig, og er etter vår mening hjemlet i finansavtaleloven
Helsedirektoratet er selvsagt uenig, og støttes av Legeforeningen.
Denne saken er et fint eksempel på hvordan byråkrati fort kan overvelde – og til tider kvele – de beste innovasjonsspirer. Saken blir enda mer absurd når man tenker på at pasienter helt kan slippe gebyr hvis de betaler kontant, har frikort eller er under 16 år.
Tid Til Deg
De årlige utgiftene til IKT øker raskere enn fastlegenes honorartakster. De fleste IKT-løsningene fungerer langt fra optimalt, og legekontorer sliter med gjentatte teknikkerbesøk og ekstrautgifter.
Legeforeningen bør presse på for kompensasjon av legesentre, som følger med IKT-utviklingen. Samtidig bør politikere - herunder Helseministeren - fokusere på optimering og fremtidsikring av den offentlige Helse IKT. Der er lite å vinne ved å legge hindringer i veien for Helse IKT-innovatører: For vil du ikke betale 5 kroner for å møte en vennlig og avslappet doktor, som har tid til nettopp deg i dag?